Sari la conținut

Isteria cumpărăturilor

De la Wikipedia, enciclopedia liberă
Urmările isteriei de cumpărături de hârtie igienică în timpul Pandemiei COVID-19

Isteria cumpărăturilor (în mod alternativ, denumite și cumpărăturile generate de panică ori cumpărături din panică) apar atunci când consumatorii cumpără cantități neobișnuit de mari dintr-un produs înainte sau după un dezastru, ori a unui eveniment critic perceput sau în așteptarea unei creșteri mari de preț, ori a unei penurii.

Isteria cumpărăturilor în timpul diferitelor crize de sănătate este influențată de „(1) percepția indivizilor cu privire la amenințarea unei crize sanitare și deficitul de produse; (2) frica de necunoscut, care este cauzată de presiunea emoțională și incertitudine; (3) comportamentul de adaptare, care vede isteria cumpărăturilor ca un loc pentru ameliorarea anxietății și recâștigarea controlului asupra crizei; și (4) factorii psihologici sociali, care explică influența rețelei sociale a unui individ”.[1]

Isteria cumpărăturilor este un tip de comportament de turmă.[2] Este de interes în teoria comportamentului consumatorului, domeniul larg de studiu economic care se ocupă cu explicațiile pentru „acțiunile colective, cum ar fi trendurile și moda, mișcările bursiere, rulările de bunuri perisabile, cumpărăturile în masă, tezaurizarea și panica bancară”.[3]

Isteria cumpărăturilor de undițe de pescuit în Corpus Christi, Texas, în timpul pandemiei de COVID-19

Isteria cumpărăturilor poate duce la lipsuri reale, indiferent dacă riscul unei penurii este real sau perceput; cel din urmă scenariu este un exemplu de profeție auto-împlinită.[4]

Exemple

[modificare | modificare sursă]

Isteria cumpărăturilor a avut loc înainte, în timpul sau după:

  • Primul (1914-1918)[5][6][7] și al Doilea Război Mondial (1939-1945).[8][9][10]
  • Pandemia de gripă globală din 1918-1919 („gripa spaniolă”) a dus la isteria cumpărării de chinină și a altor remedii pentru gripă și simptomele acesteia de la farmaciști și cabinetele medicale.[11] Vânzările Vicks VapoRub au crescut de la 900.000 USD la 2,9 milioane USD într-un an.[12]
  • În Prima Republică Austriacă în 1922, hiperinflația și deprecierea rapidă a coroanei austriece au dus la isteria cumpărăturilor și la tezaurizarea alimentelor, care au continuat până când o salvare susținută de Liga Națiunilor a prevenit un colaps economic.[13]
  • Foametea din Bengal din 1943.[14]
  • În 1962 Criza rachetelor cubaneze a dus la isteria cumpărării de conserve în Statele Unite.[15]
  • Isteria cumpărării de hârtie igienică din 1973 în Statele Unite.[16]
  • Criza petrolului din 1979 a dus la isteria cumpărării de petrol, condusă de Japonia.[17]
  • Sosirea în 1985 a New Coke a determinat mulți consumatori să intre isteria cumpărării de Cola originală.[18][19]
  • Problema anului 2000 – mâncare.[20][21]
  • 2001 – isteria cumpărării metalelor, aurului și petrolului pe piețele internaționale de mărfuri în urma atacurilor din 11 septembrie.[22]
  • În perioada ianuarie-februarie 2003, în timpul focarului de SARS , în provincia chineză Guangdong și în zone învecinate, cum ar fi Hainan și Hong Kong.[23]
  • Protestele privind combustibilul din 2000 și 2005 din Marea Britanie.[24][25]
  • 2005 Exploziile uzinei chimice din Jilin – apă, alimente.[26]
  • 2008–2016 Lipsa de muniție în Statele Unite ale Americii – isteria cumpărării de către proprietarii de arme care se temeau de legile mai stricte pentru controlul armelor sub președintele Barack Obama a fost una dintre cauzele penuriei de muniție.[27][28]
  • În septembrie 2013, în timpul crizei economice din Venezuela, guvernul venezuelean a preluat temporar fabrica de hârtie igienică Paper Manufacturing Company din Aragua pentru a gestiona „producția, comercializarea și distribuția” de hârtie igienică după luni de epuizare a stocurilor de bunuri de bază, inclusiv hârtie igienică. — și alimente, cum ar fi orezul și uleiul de gătit. Vina pentru penurie a fost pusă pe „politici guvernamentale prost concepute, cum ar fi controlul prețurilor la bunurile de bază și restricții stricte asupra valutei străine” și tezaurizare.[29]
  • Dakazo – Pe fondul scăderii sprijinului înainte de alegerile municipale din Venezuela din 2013, președintele venezuelean Nicolás Maduro a anunțat ocuparea militară a magazinelor pe 8 noiembrie 2013, proclamând „Nu lăsați nimic pe rafturi!”[30] Anunțul reducerii prețurilor a declanșat jafurile în mai multe orașe din Venezuela.[31] Până la sfârșitul Dakazo, multe magazine din Venezuela au fost golite de produse.[30] Un an mai târziu, în noiembrie 2014, unele magazine au rămas goale după Dakazo.[30]
  • În septembrie 2021, isteria cumpărării de benzină a dus la golirea stațiilor de alimentare cu combustibil în Regatul Unit. A fost acuzată lipsa șoferilor de cisterne, Brexit fiind cauza principală, potrivit celor mai mulți respondenți ai Asociației de transport rutier.[32]
  • În noiembrie 2021, a avut loc isteria cumpărăturilor de alimente în British Columbia Interior și Fraser Valley, din cauza impactului inundațiilor din 2021 din Pacific Northwest.[33]
  • Pe 3 martie 2022, în Rusia a avut loc isteria cumpărării mobilierului și a aparatelor electrocasnice IKEA din cauza deciziei companiei de a închide cele 17 magazine rusești, în contextul invaziei rusești a Ucrainei din 2022. Au fost semnalate cozi extinse în magazinele IKEA din Moscova și Sankt Petersburg, iar clienții au încercat să intre pe ușile de ieșire când ușile de intrare au fost închise.[34]
  • În mai 2023, statele malaeziene Penang și Kedah s-au confruntat cu isteria cumpărării de apă îmbuteliată din cauza unei întreruperi a alimentării cu apă de la robinet care a durat mai puțin de 24 de ore.[35]

Pandemia Covid-19

[modificare | modificare sursă]

Isteria cumpărăturilor au devenit un fenomen internațional major între februarie și martie 2020 în timpul debutului timpuriu al pandemiei de COVID-19 și au continuat în valuri mai mici și mai localizate în timpul blocajelor sporadice din întreaga lume. Magazinele din întreaga lume au fost epuizate de articole precum măști de sanitare, alimente, apă îmbuteliată, lapte, hârtie igienică,[36] dezinfectant pentru mâini, alcool izopropilic, șervețele antibacteriene și analgezice.[37][38][39][40][41][42] Drept urmare, mulți comercianți cu amănuntul au raționalizat vânzarea acestor articole.[43] Comercianții cu amănuntul online, cum ar fi eBay și Amazon, au început să scoată anumite articole listate spre vânzare de către terți, cum ar fi hârtie igienică,[44] măști sanitare, paste, legume conservate, dezinfectant pentru mâini și șervețele antibacteriene din cauza preocupărilor legate de creșterea prețurilor.[45][46] Drept urmare, Amazon a restricționat vânzarea acestor articole și a altora (cum ar fi termometre și ventilatoare) profesioniștilor din domeniul sănătății și agențiilor guvernamentale.[47] În plus, isteria închirierii unităților de auto-stocare a avut loc în timpul declanșării pandemiei.[48] Achizițiile masive de hârtie igienică au provocat nedumerire și confuzie din partea publicului. Imagini cu rafturi goale de hârtie igienică au fost distribuite pe rețelele sociale în multe țări din întreaga lume, de exemplu Australia, Statele Unite, Regatul Unit, Canada, Singapore, Hong Kong și Japonia. În Australia, două femei au fost acuzate de o altercație fizică din cauza hârtiei igienice la un supermarket.[49] Severitatea isteriei cumpărăturilor a atras critici; în special din partea primului ministru al Australiei Scott Morrison, care le-a cerut australienilor să „oprească”.[50] Cercetările asupra acestui fenomen social specific de tezaurizare a hârtiei igienice au sugerat că rețelele sociale au jucat un rol crucial în stimularea anxietății în masă și a panicii.[51] Cercetările privind rețelele sociale au constatat că multe persoane care postează despre isteria cumpărăturilor de hârtie igienică sunt negative, exprimând fie furie, fie frustrare față de situația frenetică. Această cantitate mare de postări virale negative ar putea acționa ca un declanșator emoțional de anxietate și panică, răspândind în mod spontan frica și alimentând reacții psihologice în mijlocul crizei. Este posibil să fi declanșat un efect de bulgăre de zăpadă în public, încurajat de imaginile și videoclipurile cu rafturi goale și cu oameni care se certau pentru role de hârtie igienică.

Efecte

[modificare | modificare sursă]

Din punct de vedere economic, cumpărăturile generate de panică pot avea următoarele efecte:

  • Creșterea cererii și a vânzărilor: Oamenii cumpără în cantități mari din produsele considerate esențiale sau necesare în situații de urgență sau criză. Acest lucru poate duce la o creștere semnificativă a cererii și la vânzări sporite pentru aceste produse.
  • Impact asupra lanțului de aprovizionare: Cumpărăturile masive pot duce la o presiune semnificativă asupra lanțului de aprovizionare, deoarece producătorii și comercianții trebuie să facă față unei cereri neașteptate și excesive. Aceasta poate duce la dificultăți în gestionarea stocurilor și poate necesita măsuri suplimentare pentru a răspunde cererii.
  • Creșterea prețurilor: Când cererea pentru un produs depășește semnificativ oferta disponibilă, prețurile pot crește. Comercianții pot profita de situația de panică pentru a majora prețurile, ceea ce poate duce la o inflație temporară pe acele produse.
  • Impactul asupra altor produse și servicii: Cumpărăturile generate de panică pot afecta și alte produse și servicii. De exemplu, dacă oamenii se concentrează pe cumpărarea de provizii de bază, ar putea exista scăderi semnificative în vânzările altor categorii de produse.

Galerie

[modificare | modificare sursă]

Note

[modificare | modificare sursă]
  1. ^ Yuen, Kum Fai; Wang, Xueqin; Ma, Fei; Li, Kevin X. (). „The Psychological Causes of Panic Buying Following a Health Crisis”. International Journal of Environmental Research and Public Health. 17 (10): 3513. doi:10.3390/ijerph17103513. PMC 7277661 Accesibil gratuit. PMID 32443427. 
  2. ^ Bruce Jones & David Steven, The New Politics of Strategic Resources: Energy and Food Security Challenges in the 21st Century (eds. David Steven, Emily O'Brien & Bruce D. Jone: Brookings Institution Press, 2015), p. 12.
  3. ^ William M. Strahle & E. H. Bonfield. Understanding Consumer Panic: a Sociological Perspective Arhivat în , la Wayback Machine., Advances in Consumer Research, Volume 16, 1989, eds. Thomas K. Srull, Provo, UT: Association for Consumer Research, pp. 567–573.
  4. ^ „Toxic leak threat to Chinese city”. The Repository. . Arhivat din original la . Accesat în . 
  5. ^ Faris, Robert (). Social Disorganization. The Ronald Press Company. p. 524. 
  6. ^ Hardach, Gerd (). The First World War, 1914–1918. University of California Press. p. 198. ISBN 978-0-520-04397-8. 
  7. ^ Watters, Mary; Library, Illinois State Historical (). Illinois in the Second World War: The production front. Illinois State Historical Library. p. 58. ISBN 9780912154190. 
  8. ^ Spaull, Andrew David (). Australian Education in the Second World War. University of Queensland Press. p. 100. ISBN 978-0-7022-1644-2. 
  9. ^ Jackson, Ashley (). The British Empire and the Second World War. A&C Black. p. 505. ISBN 978-1-85285-417-1. 
  10. ^ Morgan, Philip (). The Fall of Mussolini: Italy, the Italians, and the Second World War. OUP Oxford. p. 66. ISBN 978-0-19-157875-5. 
  11. ^ Honigsbaum, Mark (). „Regulating the 1918–19 Pandemic: Flu, Stoicism and the Northcliffe Press”. Medical History. 57 (2): 165–185. doi:10.1017/mdh.2012.101. ISSN 0025-7273. PMC 3867839 Accesibil gratuit. PMID 24070344. 
  12. ^ Burden, Lizzy (). „Is panic buying irrational? Here's why it can seem to make economic sense”. The Telegraph. Accesat în . 
  13. ^ Colin Storer, A Short History of the Weimar Republic (I.B. Tauris, 2013), p. 102-03.
  14. ^ Archibald Percival Wavell (). Moon, Penderel, ed. Wavell: The Viceroy's Journal. Oxford University Press. p. 34. ISBN 978-0-19-211723-6. 
  15. ^ Alice L. George (). Awaiting Armageddon: How Americans Faced the Cuban Missile Crisis. The University of North Carolina Press. p. 78. ISBN 0807828289. 
  16. ^ Buder, Emily (). „The Great Toilet-Paper Shortage Scare – The Atlantic”. www.theatlantic.com (în engleză). Accesat în . 
  17. ^ Mamdouch G. Salameh, "Oil Crises, Historical Perspective" in Concise Encyclopedia of the History of Energy (ed. Cutler J. Cleveland: Elsevier, 2009), p. 196.
  18. ^ Taylor, Peter (). The thirty-six stratagems: A modern-day interpretation of a strategy classic. Infinite Ideas. p. 50. ISBN 978-1-908474-97-1. 
  19. ^ Roberts, Kevin (). Lovemarks: the future beyond brands. powerHouse Books. p. 193. ISBN 978-1-57687-534-6. 
  20. ^ Lohr, Steve (). „Technology and 2000 – Momentous Relief; Computers Prevail in First Hours of '00”. New York Times. 
  21. ^ „The Millenium Bug threatens food supply systems – developing countries are also vulnerable, FAO warns”. Food and Agriculture Organization. . Arhivat din original la . Accesat în . 
  22. ^ „Oil and gold prices spike”. money.cnn.com. . 
  23. ^ Ding, Huiling (). Rhetoric of a Global Epidemic: Transcultural Communication about SARS. Southern Illinois University Press. pp. 70, 72, 83, 103, 111. 
  24. ^ Collins, Nick (). „EU ban on traditional lightbulbs prompts panic buying”. The Telegraph. Arhivat din original la . 
  25. ^ „UK fuel blockades tumble”. BBC News. . Accesat în . 
  26. ^ „Toxic leak threat to Chinese city”. BBC News. . 
  27. ^ Kurtzleben, Danielle (). „Here's why the ammunition shortage went on for years”. vox.com. 
  28. ^ Clifford, Stephanie (). „Shop Owners Report Rise in Firearm Sales as Buyers Fear Possible New Laws”. New York Times. 
  29. ^ Brochetto, Marilia; Botelho, Greg (). „Facing shortages, Venezuela takes over toilet paper factory”. CNN. Accesat în . 
  30. ^ a b c Lezama Aranguren, Erick (). „La resaca del "dakazo", un año después”. El Tiempo⁠(d). Arhivat din original la . Accesat în . 
  31. ^ „Watch: Looting in Venezuela after government launches attack on 'bourgeois parasites'”. EuroNews. . Accesat în . 
  32. ^ A weekend of panic buying has left many gas stations across the UK dry, CNBC
  33. ^ Delvin, Megan (). „Grocery stores running out of food in BC cities cut off by flooding (PHOTOS)”. dailyhive.com. Accesat în . 
  34. ^ „Shoppers panic buy as IKEA shuts stores & factories in Russia”. Yahoo Finance. . Accesat în . 
  35. ^ „Panic-buying up north as taps run dry”. The Star (în engleză). . Accesat în . 
  36. ^ What everyone's getting wrong about the toilet paper shortage Medium
  37. ^ „Supermarkets report panic buying over coronavirus fears”. Inside Retail. . Accesat în . 
  38. ^ Sirletti, Sonia; Remondini, Chiara; Lepido, Daniele (). „Virus Outbreak Drives Italians to Panic-Buying of Masks and Food”. Bloomberg. Accesat în . 
  39. ^ „The economics of the toilet paper panic—and why more stockpiling is inevitable”. Macleans. Accesat în . 
  40. ^ „Virus panic buying prompts toilet paper rationing in Australia”. CTVNews. . Accesat în . 
  41. ^ „Coles and Woolworths further limit toilet paper purchases as supply sells out in an hour”. Smh.com.au⁠(d). . Accesat în . 
  42. ^ „'It's crazy': Panic buying forces stores to limit purchases of toilet paper and masks”. CNN. Accesat în . 
  43. ^ Gadher, Dipesh (). „Every ration helps in coronavirus crisis: Tesco puts one-item limit on essentials”. The Sunday Times. Accesat în . 
  44. ^ Halliday, Josh (). „eBay urged to clamp down on coronavirus profiteering”. The Guardian. Accesat în . 
  45. ^ „Coronavirus price gouging: Amazon and eBay failing to tackle rip-off sellers, says Which?”. Sky News. . Accesat în . 
  46. ^ Nicas, Jack (). „He Has 17,700 Bottles of Hand Sanitizer and Nowhere to Sell Them”. The New York Times. Accesat în . 
  47. ^ Palmer, Annie (). „Amazon blocks sale of N95 masks to the public, begins offering supplies to hospitals”. CNBC. Accesat în . 
  48. ^ „Transacting in Turbulent Times: The Impact of Coronavirus Across All Segments of the Self-Storage Industry”. Inside Self-Storage (în engleză). . 
  49. ^ „Women charged after toilet paper row at Sydney Woolworths goes viral”. www.abc.net.au (în engleză). . Accesat în . 
  50. ^ „'It's un-Australian, and it must stop': Scott Morrison tells Australians to cease panic buying”. SBS News (în engleză). Accesat în . 
  51. ^ Leung, Janni; Chung, Jack Yiu Chak; Tisdale, Calvert; Chiu, Vivian; Lim, Carmen C. W.; Chan, Gary (ianuarie 2021). „Anxiety and Panic Buying Behaviour during COVID-19 Pandemic—A Qualitative Analysis of Toilet Paper Hoarding Contents on Twitter”. International Journal of Environmental Research and Public Health (în engleză). 18 (3): 1127. doi:10.3390/ijerph18031127. PMC 7908195 Accesibil gratuit. PMID 33514049. 

Vezi și

[modificare | modificare sursă]
Adus de la https://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Isteria_cumpărăturilor&oldid=16107071