Social media

O varietate de pictograme populare pentru aplicații de socializare.

Media de socializare online (în engleză social media) reprezintă un grup de instrumente (platforme online, site-uri web și aplicații) care funcționează cu ajutorul unui dispozitiv conectat la Internet (computer, laptop, tabletă, telefon mobil etc.). Acestea au fost create pentru a facilita comunicarea, crearea, distribuirea și schimbul de conținut (text, foto, video, audio, prezentări multimedia etc.) între utilizatori.

Interacțiunile au loc în cadrul unor comunități sau grupuri sociale (prieteni, colegi, familie) care se formează pe bază de interese comune și încredere, fiecare membru căutând să-și valorifice identitatea, apartenența, creativitatea și libertatea de exprimare.

Istorie

Era modernă a comunicării în rețea a început în 1991, când Tim Berners-Lee a integrat software-ul de hipertext cu internetul, dând naștere la World Wide Web. Această inovație a favorizat formarea de comunități online și a permis susținerea grupurilor offline prin intermediul blogurilor, listelor de discuții și serviciilor de e-mail. Odată cu apariția conceptului de Web 2.0, serviciile online au evoluat de la simple canale de comunicare la platforme interactive complexe, dedicate interacțiunii sociale.

Primele platforme considerate sociale au apărut la mijlocul anilor 1990, incluzând GeoCities, Classmates.com și SixDegrees.com. Deși la acea vreme existau deja clienți de mesagerie instantanee și chat-uri online, SixDegrees.com a fost primul serviciu conceput pentru ca persoane reale să interacționeze folosind numele lor reale. Platforma includea profiluri, liste de prieteni și afilieri școlare, fiind considerată de mulți "primul site de socializare". Numele său a fost inspirat de conceptul de „șase grade de separare”, teoria conform căreia oricine de pe planetă poate fi conectat cu oricine altcineva printr-un lanț de maximum șase cunoștințe.

Popularitatea platformelor de socializare a crescut exponențial, în special odată cu adoptarea pe scară largă a smartphone-urilor. O analiză realizată de echipa Kepios arată că, în iulie 2023, existau 4,88 miliarde de utilizatori de social media la nivel mondial, reprezentând 60,6% din populația totală a lumii.

Tipuri de media de socializare

Media de socializare pot fi clasificate în funcție de platforma pe care rulează și de scopul principal al acestora.

I. Platforme web (browsing social media)

1. Rețele sociale (social networks) – Comunități online de utilizatori.
   • Generale – Se bazează pe construirea unei liste de prieteni și cunoștințe, permițând distribuirea diverselor tipuri de conținut (text, foto, video). Exemple: Facebook, Instagram, Google+, Hi5, MySpace.
   • Specializate (de nișă) – Se bazează pe interese comune sau pe un anumit domeniu (profesional, hobby-uri). Exemple: LinkedIn (profesional), Goodreads (cărți), Dribbble (design).
2. Bloguri – Jurnale online unde autorii publică articole, iar cititorii pot comenta și interacționa. Exemple: WordPress, Blogger, Tumblr.
3. Microbloguri – Platforme pentru distribuirea rapidă de mesaje scurte, imagini sau linkuri. Exemple: X (fostul Twitter), Reddit.
4. Platforme de distribuire media (media sharing)
   • Video: YouTube, Vimeo, Vine.
   • Audio: SoundCloud, Last.fm.
   • Foto: Instagram, Flickr, Pinterest, Snapchat.
   • Prezentări: SlideShare.
5. Platforme colaborative
   • Enciclopedii online (Wiki) – Conținut creat și editat de o comunitate de utilizatori. Exemple: Wikipedia, Wikia.
   • Semne de carte sociale (social bookmarking) – Utilizatorii salvează, organizează și distribuie linkuri către pagini web. Exemple: Delicious, StumbleUpon.
6. Forumuri – Comunități online structurate pe teme și subiecte de discuție. Exemplu: Softpedia.
7. Platforme de recenzii și recomandări – Utilizatorii oferă feedback și evaluează produse, servicii sau locații. Exemple: Yelp, TripAdvisor.

II. Aplicații și software-uri specifice

1. Mesagerie instantanee (instant messaging) – Permit conversații text, audio sau video în timp real. Exemple: WhatsApp, Telegram, Skype.
2. Jocuri online multiplayer (MMOG) – Jocuri video care permit interacțiunea între mii de jucători într-o lume virtuală. Exemplu: World of Warcraft.
3. Rețele sociale bazate pe locație – Folosesc GPS-ul dispozitivelor mobile pentru a oferi funcționalități legate de locația fizică a utilizatorului. Exemplu: Foursquare, Swarm.

Clasificarea Kaplan și Haenlein

Andreas Kaplan și Michael Haenlein au propus în 2010 o clasificare a platformelor de social media în șase categorii:

1. Proiecte colaborative (ex: Wikipedia)
2. Bloguri și microbloguri (ex: WordPress, X)
3. Comunități de conținut (ex: YouTube, Flickr)
4. Rețele sociale (ex: Facebook)
5. Jocuri virtuale (ex: World of Warcraft)
6. Lumi sociale virtuale (ex: Second Life)

Bibliografie

• Benkler, Yochai (2006). The Wealth of Networks. New Haven: Yale University Press. ISBN 0-300-11056-1.
• Gentle, Anne (2012). Conversation and Community: The Social Web for Documentation (ed. 2nd). Laguna Hills, CA: XML Press. ISBN 978-1-937434-10-6.
• Johnson, Steven Berlin (2005). Everything Bad Is Good for You. New York: Riverhead Books. ISBN 1-57322-307-7.
• Li, Charlene; Bernoff, Josh (2008). Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies. Boston: Harvard Business Press. ISBN 978-1-4221-2500-7.
• Shirky, Clay (2008). Here Comes Everybody. New York: Penguin Press. ISBN 978-1-59420-153-0.
• Van Dijck, José (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-997077-3.