Companie aeriană low-cost
De la Wikipedia, enciclopedia liberă
O companie aeriană low-cost sau low cost airline este o companie aeriană care oferă în general bilete la preţuri foarte scăzute prin eliminarea unor servicii tradiţionale oferite pasagerilor. Conceptul este originar din Statele Unite de unde s-a răspândit rapid în Europa la începutul anilor 1990. Termenul low-cost caracteriza iniţial companiile aeriene care reuşeau sa aibă costuri mai reduse decât competitorii, însa ulterior, datorită publicului şi mediei, termenul a început să se refere la companiile aeriene care oferă bilete la preţuri foarte scăzute prin eliminarea unor servicii.
[modifică] Modelul de afacere
Practicile unei companii aeriene de tip low-cost includ:
- o singură clasă de pasageri
- un singur tip de avion de obicei Airbus A320 sau Boeing 737 (reducând costurile de instruire a personalului şi cele de întreţinere)
- un itinerariu simplu, zboruri fară legatură (escală)
- locuri nerezervate (încurajând pasagerii sa se îmbarce repede)
- utilizarea unor aeroporturi secundare care permit taxe mici
- zboruri scurte fară pauze lungi între ele (utilizare maximă a avioanelor)
- plata cât mai simplă a biletelor în special prin intermediul internetului scăzând costurile de personal şi comisioane către agenţii de turism
- mutarea cat mai multor costuri către client - de exemplul comisionul plăţii cu cardul de credit, cost suplimentar pentru bagajele de cală şi pentru check-in-ul în aeroport
- angajaţii au diverse funcţii de la însoţitori de zbor la curăţenia avioanelor, limitând costurile cu personalul
- eliminarea mâncării şi băuturii gratis din avioane sau înlocuirea cu servicii plătite de pasageri
- prezentarea taxelor de aeroport sau combustibil separat pentru a crea impresia unor bilete extrem de ieftine.
[modifică] Important de ştiut
Multe companii aeriene de tip low-cost aplică diverse comisioane suplimentare la cumpărarea biletelor. Cele mai des întalnite sunt:
- Asigurarea de călătorie. De cele mai multe ori, asigurarea obligatorie de sănătate este suficientă, asigurarea de călătorie fiind nenecesară. Multe companii pun asigurarea de călătorie implicit, însă aceasta poate fi eliminată din cosul de cumpărături.
- Comision pentru plata cu cartea de credit. Majoritatea companiilor aplică acest comision la cărtile de credit (gen Visa sau Mastercard). Însă cărţile de debit (gen Visa Electron) au comision zero.
- Unele companii vând "îmbarcare rapidă".
- Taxa pentru bagajele de cală este percepută de majoritatea companiilor. Alternativ, pentru calatorii scurte, o valiză mică poate fi luată ca bagaj de mână (gratis). Bagajele de mână au în general dimensiunile maxime 20*40*50, iar limita de greutate (daca există) este de 10kg.
- Companiile low-cost au o politică a preţurilor foarte dinamică. Planificand călatoriile in avans si cumparand biletul cu 2-3 luni inainte, pretul poate fi cu 50-70% mai mic decat al biletelor cumparate cu 1-2 saptamani inainte.
- Majoritatea companiilor low-cost au promotii aproape tot timpul anului.
- Daca vrei să zbori cu escală, asigură-te că ai între zboruri cel puţin 3 ore, chiar şi dacă ambele zboruri sunt cu aceeaşi companie. Trebuie să îţi muţi singur bagajele de la un zbor la altul(uneori trebuie să aştepţi 30-60 minute până îţi vine bagajul după ce ai coborât din zborul anterior) şi trebuie să faci din nou check-in.
