Utilizator:Macreanu Iulian/Sistemul de control al calității

• Articol Complet
• Articol Bun
• Articol Corespunzător

Principii de bază

Actualul sistem de evaluare a calității datând din „epoca romantică” a Wikipedia este caduc, rigid și necesită adaptări structurale. Calitatea nu se naște decât din suficientă cantitate (cu excepția că te naști geniu). Suntem prea puțini care scriem pentru a ne propune să scriem neapărat excelent, mult mai realist este să ne propunem să scriem, cel puțin în această fază „doar bine”.

Principiile de bază pe care ar trebui regândit sistemul sunt:

1. Procesul de evaluare a calității este unul continuu. Toate articolele sunt cuprinse automat și permanent în acest sistem de evaluare.
2. La crearea unui articol acesta va primi automat nivelul de Articol Ciot, dacă nu este încadrat la un alt nivel superior de către editorii săi, conform procedurilor.
3. Promovarea articolelor se face treaptă cu treaptă
4. Evaluarea se face pe baza a trei seturi de criterii și proceduri distincte, clar și corect definite, măsurabile și cuantificabile, menite să diferențieze articolele în următoarele mari categorii: „Elită” (Articol de Calitate, Articol Complet și Articol Bun), „Normale” (Articol Corespunzător) și „Suferinde” (Articol Mediocru, Articol Superficial, Articol Ciot). Efortul principal, în acestă etapă trebuie focalizat pe categoria articolelor normale și pe aducerea a cât mai multe articole suferinde la acest standard.
5. Sistemul presupune proceduri clare, simple, flexibile și ușor de aplicat
6. Implementarea sistemului depinde fundamental de implicarea utilizatorilor cu expertiză în anumite domenii
7. Obiectivele fundamentale al implementării sitemului de management al calității sunt de:

• a aduce marea majoritate a articolelor la nivelul de Articol Corespunzător
• a promova la categoria Elită doar acele articole care îndeplinesc în totalitate standardele cerute
• a diminua cât mai mult numărul articolelor aflate în suferință

Evaluarea traducerilor

Articolele traduse din alte Wikipedii vor fi evaluate pronind de la următoarele cerințe de bază:

1. Traducerea unor articole din alte Wikipedii trebuie folosită cu discernământ și măsură.
2. Traducerile să fie făcute din limba străină respectivă în limba română, nu în limba „romgleză”, „romceză”, etc. Ca să fie mai explicit, textul rezultat trebuie să conțină vocabularul, topica, ortografia, punctuația și structura frazelor și propozițiilor specifice limbii române, nu limbii de origine a textului.
3. Statutul de calitate pe care un articol tradus îl are în altă enciclopedie nu se preia automat în Wikipedia în limba română. Articolul va fi supus procedurilor de evaluare specifice.
4. Preluarea, prin traducere din altă limbă, a unui articol să se facă numai dacă:

• pagina articolului tradus conține un format special care să precizeze fără echivoc:
  • că acel articol este o traducere
  • care este sursa traducerii
  • care este nivelul de calitate al articolului în Wikipedia de origine
  • dacă articolul a fost supus unei proceduri de verificare a calității traducerii și care este nivelul acordat
• articolul are cel puțin statutul de Articol Bun în enciclopedia de origine (nu are rost să ne încărcăm și cu mediocritățile altora)
• articolul nu poate fi scris, nu este nevoie să fie scris („reinventarea roții”) sau nu poate fi scris la același nivel de calitate bazându-ne pe sursele disponibile din România, cum ar fi de exemplu:
  • articole din domeniul științelor exacte, care au aplicabilitate universală
  • articole despre culturi și civilizații îndepărtate sau dispărute
  • articole despre domenii extrem de specializate, sau tehnice (Ex. limba Rongorongo)

Un articol tradus poate intra în procedura normală de evaluare pentru obținerea statutului de Articol Bun, Complet sau de Calitate, dacă și numai dacă, trece testul cumulat al următoarelor 5 obiecții majore:

• obiecția de fair-play (copyright vs. copy-paste) - articolul are introdus un format special care să indice faptul că este o traducere, sursa ei, etc. (vezi explicațiile de mai sus)
• obiecția necesității - articolul tradus se încadrează în una din situațiile de excepție pentru care sunt acceptate traduceri (vezi explicațiile de mai sus)
• obiecția de sub-standard - articolul are statutul cel puțin egal în enciclopedia de origine cu cel care se dorește a-i fi acordat în Wikipedia în limba română. Nu putem accepta un dublu-standard pentru Wikipedia în limba română.
• obiecția calității, verificabilității și trasabilității surselor - sursele pe care se bazează articolul:
  • să poată fi evaluate din punct de vedere al calității și reprezentativității pentru subiect
  • să fie accesibile și verificabile (în limbi de circulație mondială, traduceri din limbile de origine, on-line, etc.)
  • să poată fi evaluate din punct de vedere al neutralității
• obiecția calității traducerii - traducerea este făcută corect (vezi explicațiile de mai sus), fără denaturări, distorsionări, deformări sau interpretări ale aspectelor științifice și enciclopedice

Numai după trecerea cumulată peste aceste obiecții, un articol tradus poate intra în procedurile normale de evaluare cantitativă și calitativă pentru obținerea statutului dorit.

Scală de evaluare

Articolele pot fi clasificate pe următoarele nivele de calitate:

1. Articol de Calitate = Articolul îndeplinește toate criteriile pentru articole de calitate
2. Articol Complet = Articolul îndeplinește toate criteriile din Categoria A
3. Articol Bun = Articolul îndeplinește toate criteriile pentru articole bune
4. Articol Corespunzător = Articolul îndeplinește toate criteriile din Categoria B
5. Articol Mediocru = Articolul îndeplinește unul din criteriile B1 sau B2, precum și criteriile B3, B4 și B5
6. Articol Superficial = Articolul îndeplinește unele din criteriile din Categoria C
7. Articol Ciot = Articolul nu îndeplinește nici un criteriu din Categoria C

Descriere

• Articol Ciot
  • Primul nivel calitativ al unui articol este acela de „Ciot”. Un ciot este:
    • un articol extrem de scurt, care conține, în cel mai bun caz, o descriere extrem de sumară a subiectului
    • care are foarte puțin conținut util
    • care poate fi la nivelul unei definiții din dicționar sau chiar mai puțin.

• Articol Superficial
  • Un ciot care va începe să fie modificat va fi categorisit la cel de-al doilea nivel valoric "Articol Superficial. Un astfel de articol:
    • are o anumită cantitate de conținut util
    • este incomplet și îi lipsesc referențierile bibliografice
    • nu este structurat corespunzător și îi lipsesc materialele ajutătoare (imagini, grafice, documente, etc.).

Din acest moment este posibil să se decidă dacă subiectul va fi inclus în categoria articolelor sau a listelor.

• Articol Mediocru
  • Pe măsură ce articolul este dezvoltat el va fi categorisit în categoria „Articolelor Mediocre”. În acest stadiu articolul:
    • are structura de bază completă
    • are o cantitate mare de conținut util și materiale ajutătoare substanțiale
    • este incomplet ca și conținut sau slab referențiat bibliografic.

De la acest nivel evaluarea devine structurată și articolul este evaluat față de îndeplinirea criteriilor din Categoria B

• Articol Corespunzător
  • Un articol care este clasificat ca „Articol Corespunzător” :
    • este suficient de complet din punct de vedere conținut și structură
    • este suficient referențiat bibliografic
    • include o cantitate rezonabilă de materiale ajutătoare;

În linii generale un astfel de articol oferă o prezentare enciclopedică satisfăcătoare a subiectului pentru un cititor mediu, deși poate el nu este scris la standardul la care se așteaptă un expert. Articolele obțin acest statut în urma unei sesiuni de discuții și propuneri de îmbunătățire în cadrul comunității. Procedura are o durată limitată iar statutul poate fi acordat de unul din experții în domeniu. „Articol Corespunzător” este nivelul maxim care poate fi obținut fără a parcurge o procedură formală de evaluare, și atingerea sa poate fi un obiectiv rezonabil pentru editorii noi.

• Articol Bun
  • După atingerea nivelului de "Articol Corespunzător" un articol poate fi propus pentru parcurgerea unei etape formale de evaluare pentru a fi promovat la nivelul de „Articol Bun”. Un astfel de articol îndeplinește toate cele cinci criterii din Categoria A, din punct de vedere stilistic și al prezentării conținutului, putând exista unele nevoi minore de completare cantitativă cu informații, a unor părți sau secțiuni din articol.

• Articol Complet
  • Un articol cu statutul de „Articol Corespunzător” sau „Articol Bun” care a fost îmbunătățit substanțial poate fi propus pentru o evaluare formală pentru obținerea statutului de „Articol Complet”. Un astfel de articol:
    • oferă o tratare exhaustivă și enciclopedică a subiectului, de regulă este scris de un expert în domeniu
    • are ca singure deficiențe admisibile probleme minore de stil sau de exprimare.

Statutul se obține printr-o evaluare formală specifică. Statutul de Articol Complet este cel mai înalt nivel pe care îl poate acorda comunitatea unui WikiProiect..

• Articol de Calitate
  • Articolele de Calitate reprezintă nivelul maxim de apreciere a calității unui articol, cuprinzând cele mai bune contribuții din cadrul Wikipedia. Un astfel de articol:
    • este profesionist întocmit
    • are o calitate remarcabilă
    • reprezintă o sursă de valoare de informații enciclopedice

Statutul se obține printr-o evaluare formală specifică, la nivelul Wikipediei respective.

Criterii de evaluare

Categoria A

A1.

• Articolul este referențiat corect, conform normelor românești de introducere a referințelor bibiliografice.
• Toate afirmațiile din articol:
  • sunt verificabile și susținute de surse credibile și semnificative pentru subiectul articolului
  • prezintă cu acuratețe aspectele relevante ale cunoașterii publice despre subiect
  • sunt susținute cu probe specifice și/sau legături externe, după caz.

A2.

• articolull este cuprinzător, scris cu acuratețe și precizie, neutru și focalizat pe subiectul principal
• nu este neglijat nici un element sau detaliu semnificativ
• prezintă diferitele puncte de vedere într-o manieră corectă și cinstită, fără omisiuni și fără a intra în detalii care nu sunt necesare.

A3.

• Articolul are:
• o structură corespunzătore și ierarhizată a secțiunilor,
• o introducere care să prezinte în mod concis conținutul articolului și pregătește cititorul pentru abordarea detaliată din cadrul articolului
• o casetă cuprinzătoare, dar nu foarte detaliată cu cuprinsul articolului

A4.

• Articolul este scris concis și corect din punct de vedere stilistic și gramatical, în limba română literară.
• Articolul este scris respectând normele academice de redactare a materialelor științifice sau necesită ajustări minore pentru acest lucru.

A5.

• Articolul conține materiale vizuale ajutătoare (imagini, grafice, diagrame, etc.) și/sau alte tipuri de fișiere media, după caz.
• Toate materialele ajutătoare trebuie să fie relevante pentru subiectul articolului.

Categoria B

B1.

• Articolul respectă regulile de referențiere și toate aspectele principale au referințe bibliografice corespunzătoare.

B2.

• Articolul acoperă suficient subiectul și nu conține omisiuni evidente sau inadvertențe.

B3.

• Articolul are o structură bine definită, incluzând o secțiune de introducere și una sau mai multe secțiuni de conținut.

B4.

• Articolul nu are greșeli de ortografie sau gramaticale majore.

B5.

• Articolul conține un număr minim de materiale ajutătoare (imagini, grafice, diagrame, casete, etc.)

Categoria C

C1.

• Articolul are o cantitate semnificativă de conținut bun, dar are încă o serie de carențe în tratarea unor aspecte ale subiectului sau îi lipsește un element cheie.

C2.

• Articolul are cel puțin o zonă acoperită cu material de interes, incluzând oricare din elementele următoare:
  • O anumită imagine sau element grafic semnificativ pentru tema articolului
  • Număr mare de legături interne și externe care ajută la explicarea sau ilustrarea subiectului
  • O secțiune care tratează complet un aspect al temei
  • Mai multe secțiuni care indică ce informații ar trebui adăugate pentru completarea articolului

Proceduri de evaluare

Evaluarea individuală

Procesul de revizuire individuală se folosește la evaluarea următoarelor articole:

• Articol Ciot
• Articol Superficial
• Articol Mediocru

În urma propriei aprecieri, un editor care deține dreptul de patrulare automată poate încadra articolul în una din categoriile de mai sus.

Pentru obținerea statutului de Articol Corespunzător se folosește tot procedura de evaluare individuală, cu precizarea că decizia finală este luată de unul din experții în domeniu, în urma unei discuții, pe o perioadă limitată, de 15 zile, în cadrul comunității.

Evaluarea la nivel de experți

Evaluarea la nivel de experți se folosește în procesul de obținere a statutului de Articol Bun sau Articol Complet.

Articol Complet

Statutul de Articol Complet poate fi obținut doar printr-o evaluare formală specifică.

Numai articolele care au statutul de Articol Corespunzător sau Articol Bun pot fi propuse pentru a fi evaluate la acest nivel.

Solicitare de evaluare se poate face de către:

• unul dintre editorii cu contribuție semnificativă la scrierea articolului
• unul dintre experții în domeniu
• unul dintre recenzorii de calitate
• unul dintre autorii care au scris cel puțin un articol în domeniu, clasificat ca Bun, Complet sau de Calitate (în acest caz trebuie menționat articolul)
• unul dintre administratori sau birocrați

Solicitarea de evaluare se adresează unuia dintre recenzorii de calitate, care va deveni și responsabil de proces, și trebuie să conțină:

• denumirea articolului și numele editorilor principali
• data când a primit statutul de Articol Corespunzător
• principalele recomandări primite la acordarea statului de Articol Corespunzător și modul de implementare a acestora
• data când a primit statutul de Articol Bun
• principalele recomandări primite la acordarea statului de Articol Bun și modul de implementare a acestora
• aspectele relevante noi apărute care îndreptățesc solicitarea de revizuire a statutului articolului

Procedura implică evaluarea independentă de către un număr de minim trei experți neimplicați în scrierea articoluluii, care să certifice fiecare că articolul îndeplinește toate cele cinci criterii din Categoria A. Statutul este acordat de către responsabilul de proces în urma constatării consensului sau lipsei divergențelor semnificative între cei trei experți.

Cei trei experți sunt desemnați de responsabilul de proces, pe baza acceptului acestora de a participa la evaluarea articoluluii. În situația în care nu pot fi identificați decât doi experți dispuși să participe la evaluare, atunci se poate solicita cea de-a treia opinie unui recenzor de calitate. Procesul nu poate fi desfășurat în situația existenței unui singur expert dispus să participe.

Rezultatul procesului de evaluare este anunțat pe pagina corespunzătore și supus dezbaterii publice, prin procedura tăcerii, timp de 15 zile. Dacă la sfârșitul acestei perioade nu se constată obiecții de fond din partea comunității, responsabilul de proces confirmă acordarea statutului de Articol Complet și face mențiunea corespunzătore în cadrul articolului.

Articol Bun

Statutul de Articol Bun poate fi obținut doar printr-o evaluare formală specifică.

Numai articolele care au statutul de Articol Corespunzător pot fi propuse pentru a fi evaluate la acest nivel.

Solicitare de evaluare se poate face de către:

• unul dintre editorii cu contribuție semnificativă la scrierea articolului
• unul dintre experții în domeniu
• unul dintre recenzorii de calitate
• unul dintre autorii care au scris cel puțin un articol în domeniu, clasificat ca Bun, Complet sau de Calitate (în acest caz trebuie menționat articolul)
• unul dintre administratori sau birocrați

Solicitarea de evaluare se adresează unuia dintre experții în domeniu, care va deveni și responsabil de proces, și trebuie să conțină:

• denumirea articolului și numele editorilor principali
• data când a primit statutul de Articol Corespunzător
• principalele recomandări primite la acordarea statului de Articol Corespunzător și modul de implementare a acestora
• aspectele relevante noi apărute care îndreptățesc solicitarea de revizuire a statutului articolului

Procedura implică evaluarea independentă de către un expert neimplicat în scrierea articoluluii, care să certifice că articolul îndeplinește toate cele cinci criterii din Categoria A, din punct de vedere stilistic și al prezentării conținutului, putând exista unele nevoi minore de completare cantitativă cu informații a unor părți din articol. Statutul este acordat de către responsabilul de proces.

Procesul nu poate fi desfășurat în situația lipsei unui expert dispus să participe. Pentru domeniile pentru care nu există încă experți, evaluarea se va face de un număr de minim trei persoane, experți în domenii cât mai apropiate sau recenzori de calitate.

Rezultatul procesului de evaluare este anunțat pe pagina corespunzătore și supus dezbaterii publice, prin procedura tăcerii, timp de 15 zile. Dacă la sfârșitul acestei perioade nu se constată obiecții de fond din partea comunității, responsabilul de proces confirmă acordarea statutului de Articol Bun și face mențiunea corespunzătore în cadrul articolului.

Evaluarea generală

Procesul de evaluare generală se folosește la analizarea articolelor propuse să obțină statutul de Articole de Calitate.

Numai articolele care au statutul de Articol Complet sau Articol Bun pot fi propuse pentru a fi evaluate la acest nivel.

Solicitare de evaluare se poate face de către:

• unul dintre editorii cu contribuție semnificativă la scrierea articolului
• unul dintre experții în domeniu
• unul dintre recenzorii de calitate
• unul dintre autorii care au scris cel puțin un articol în domeniu, clasificat ca Articol de Calitate (în acest caz trebuie menționat articolul)
• unul dintre administratori sau birocrați

Solicitarea de începere a procesului de evaluare se adresează unuia dintre recenzorii de calitate, care va deveni și responsabil de proces, și trebuie să conțină:

• denumirea articolului și numele editorilor principali
• data când a primit statutul de Articol Complet
• principalele recomandări primite la acordarea statului de Articol Complet și modul de implementare a acestora
• data când a primit statutul de Articol Bun
• principalele recomandări primite la acordarea statului de Articol Bun și modul de implementare a acestora
• aspectele relevante noi apărute care îndreptățesc solicitarea de revizuire a statutului articolului

Procedura implică evaluarea independentă de către întreaga comunitate Wikipedia, care să certifice, prin consens sau lipsa unor divergențelor semnificative că articolul îndeplinește toate criteriile pentru a deveni Articolde Calitate. Statutul este acordat de către responsabilul de proces.

Rezultatul procesului de evaluare este anunțat pe pagina corespunzătore și supus dezbaterii publice, prin procedura tăcerii, timp de 15 zile. Dacă la sfârșitul acestei perioade nu se constată obiecții de fond din partea comunității, responsabilul de proces confirmă acordarea statutului de Articol de Calitate și face mențiunea corespunzătore în cadrul articolului.

Experți

Sunt desemnați ca experți pe domenii, în cadrul sistemului de management al calității, acei editori care:

• 1.
  • au scris, în calitate de editor principal (minim 60% din conținut) cel puțin un articol în domeniu, care a obținut statutul de Articol Bun, Articol Complet sau Articol de Calitate, sau
  • au contribuit semnificativ, (minim 30% din conținut) la cel puțin trei articole din domeniu, care au obținut statutul de Articol Bun, Articol Complet sau Articol de Calitate
• 2.
  • sunt de acord să participe și participă în mod constant și activ la procesele de evaluare a calității, în domeniul de referință

Articolele traduse din alte limbi nu se iau în considerație în acestă procedură, cu excepția acelora unde editorul și-a adus o contribuție proprie semnificativă (suplimentar față de conținutul articolului în limaba de origine)

Domenii de referință

Lista cu domeniile și subdomeniile de referință se întocmește și actualizează periodic, de către recenzorii de calitate, pe bază de consens. Pentru început lista va cuprinde următoarele domenii principale (lista este deschisă):

1. Cultură
   1. Mitologie și folclor
   2. Tipărituri și literatură
   3. Pictura și artele vizuale
   4. Muzica
   5. Teatrul și cinematografia
2. Civilizație
   1. Arheologie și patrimoniu
   2. Limbă și obiceiuri
   3. Religie
   4. Gastronomie
3. Științe Umaniste
   1. Istorie
   2. Geografie
   3. Filozofie
   4. Filologie
   5. Logică
   6. Psihologie
4. Științe Exacte
   1. Matematică
   2. Fizică
   3. Chimie
   4. Biologie
   5. Geologie
5. Tehnologie
6. Inginerie
7. Demografie
8. Medicină
9. Politică
10. Economie
    1. Agricultură
    2. Industrie
    3. Comunicații și transport
    4. Comerț și Servicii
    5. Turism
    6. Finanțe, bănci, asigurări
11. Forțe armate, apărare, securitate
12. Educție și cercetare
13. Mass media și Internet
14. Sport
15. Natură și mediul înconjurător
16. Divertisment și timp liber
17. Hobby