Obiective SMART
Aspect
Obiectivele SMART sunt considerate esențiale în managementul proiectelor, managementul resurselor umane și în dezvoltarea personală. SMART este un acronim al caracteristicilor: Specifice, Măsurabile, Accesibile, Relevante și încadrate în Timp.[1]
Istorie
[modificare | modificare sursă]În noiembrie 1981 Management Review conținea o lucrare a lui George T. Doran numită There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives, traducerea aproximativă fiind - Există o metodă S.M.A.R.T. de a scrie obiective manageriale.[2]
„Ideal ar fi dacă fiecare corporație, departament și secție ar avea obiective:”
- Specifice – țintește o arie specifică pentru dezvoltare.
- Măsurabile – cuantificate sau cel puțin prezintă un indicator de progres.
- Asignate – cine sunt cei responsabili de realizarea lor.
- Realiste – cât mai aproape de adevăr folosindu-se de resursele disponibile.
- încadrate în Timp – specificarea timpului când obiectivele vor fi îndeplinite.
—George T. Doran, There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives
Definiții curente
[modificare | modificare sursă]Fiecare literă din SMART se referă la un criteriu diferit de evaluare a obiectivelor. Diferite surse folosesc literele pentru a referi lucruri diferite, însă criteriile cele mai folosite sunt cele de mai jos.
Literă | Cel mai folosit | Alternative |
---|---|---|
S | Specific[3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13] | (Strategic și specific)[14] |
M | Măsurabil[3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14] | Motivant (Sursă: One Minute Manager) |
A | Accesibil[3][6][7][9][11][12] | Acceptat,[5][15] ce poate fi atins,[10][14] acționabil,[4] ambițios,[8] aliniat cu obiectivele companiei,[16] |
R | Relevant[3][6][9][11][17] | Realist,[5][7][8][10][12][15] cu resurse alocate,[17] rezonabil,[4] (realist și cu resurse)[13] |
T | Încadrate în timp[3][6][7][8][13][14] |
Note
[modificare | modificare sursă]- ^ Ce sunt obiectivele SMART | PlanDeAfacere.ro, www.plandeafacere.ro,
- ^ Why SMART objectives don't work Arhivat în , la Wayback Machine. .
- ^ a b c d e Yemm, Graham (). Essential Guide to Leading Your Team : How to Set Goals, Measure Performance and Reward Talent. Pearson Education. pp. 37–39. ISBN 0273772449. Accesat în .
- ^ a b c d Piskurich, George M. (). Rapid Instructional Design : Learning ID Fast and Right. John Wiley & Sons. p. 132. ISBN 1118046927. Accesat în .
- ^ a b c d Richman, Larry (). Improving Your Project Management Skills. AMACOM Division of American Management Association. p. 65. ISBN 0814417299. Accesat în .
- ^ a b c d e Frey, Bruno S.; Osterloh, Margit (). Successful Management by Motivation : Balancing Intrinsic and Extrinsic Incentives. Springer. p. 234. ISBN 3540424016. Accesat în .
- ^ a b c d e Lawler, John; Bilson, Andy (). Social Work Management and Leadership : Managing Complexity with Creativity. Routledge. pp. 84–85. ISBN 1135247056. Accesat în .
- ^ a b c d e Poister, Theodore H. (). Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations. John Wiley & Sons. p. 63. ISBN 047036517X. Accesat în .
- ^ a b c d Ryals, Lynette; McDonald, Malcolm (). Key Account Plans : The practitioners' guide to profitable planning. Routledge. p. 268. ISBN 1136390650. Accesat în .
- ^ a b c d Shahin, Arash; Mahbod, M. Ali (). „Prioritization of key performance indicators: An integration of analytical hierarchy process and goal setting”. International Journal of Productivity and Performance Management. Emerald. 56 (3): 226–240. doi:10.1108/17410400710731437. Accesat în .
- ^ a b c d Siegert, Richard J; Taylor, William J (). „Theoretical aspects of goal-setting and motivation in rehabilitation”. Disability & Rehabilitation. Informa. 26 (1): 1–8. doi:10.1080/09638280410001644932. Accesat în .
- ^ a b c d Dwyer, Judith; Hopwood, Nicole (). Management Strategies and Skills. McGraw-Hill. ISBN 9780070277670.
- ^ a b c d „SMART objectives”. Investors in People. Arhivat din original la . Accesat în .
- ^ a b c d O'Neil, Jan; Conzemius, Anne (). The Power of SMART Goals : Using Goals to Improve Student Learning. Solution Tree Press. p. 33. ISBN 978-1-932127-87-4.
- ^ a b Menționat ca o alternativă în Yemm, Graham (2013)
- ^ Menționat ca o alternativă în Piskurich, George M. (2011)
- ^ a b Menționat ca o alternativă în Lawler, John; Bilson, Andy (2013)