Hostess

De la Wikipedia, enciclopedia liberă
Sari la navigare Sari la căutare

Hostess este o activitate prestată de persoane care au menirea de a interacționa cu invitații, vizitatorii unui eveniment (târg, expoziție, concert, lansare produs etc.).

Au următoarele atribuții:

  • întâmpinarea clienților
  • desfășurarea procesului de înregistrare al clienților și însoțirea lor la locurile rezervate
  • atragerea de vizitatori la stand (la târguri, expoziții)
  • servirea invitaților cu băuturi, gustări
  • oferirea de informații clienților/vizitatorilor/invitaților
  • distribuirea materialelor publicitare
  • prezentarea și promovarea produselor sau serviciilor
  • promovarea imaginii firmei
  • stimularea vânzărilor
  • întreținerea atmosferei