Vodafone România

De la Wikipedia, enciclopedia liberă
Salt la: Navigare, căutare
Vodafone România
Tip subsidiară a Vodafone Group
Predecesor Connex GSM (MobiFon S.A.)
Fondată 1997 (înființare Connex)
2005 (intrare Vodafone pe piață)
Sediu București, România
Nr. locațiilor 200+ magazine proprii
Zona deservită  România
Oameni cheie India Ravinder Takkar (CEO)
Industrie Telecom
Produse Telefoane, Tablete, Laptopuri, Accesorii
Servicii Telefonie mobilă, Servicii de Internet, Transfer de bani și plăți electronice[1]
Angajați ~2.800 (2013)[2]
Părinte Vodafone Group
Slogan Power to you!
Website www.vodafone.ro

Vodafone România este un operator de telecomunicații mobile cu sediul în București, fiind o filială a grupului internațional Vodafone. Compania a intrat pe piața românească în 2005, în urma preluării operatorului local Connex.[3] În prezent, Vodafone este al doilea mare operator de telefonie mobilă din România, cu 8,6 milioane de clienți la finele anului 2014.[4] Principalii competitori ai companiei sunt Orange, Telekom, RCS & RDS și UPC.

Din punct de vedere al acoperirii rețelei, infrastructura companiei permite accesul a peste 99% din populația României la serviciile sale de bază.[5] În ceea ce privește serviciile 4G, la începutul anului 2015, Vodafone asigura o acoperire de 55% la nivelul întregii populații, și de 85% la nivelul populației urbane.[6] În decembrie 2014, compania a fost certificată drept cel mai bun furnizor de servicii de date și telefonie mobilă din România, în urma măsurătorilor efectuate în toate rețelele mobile din țară.[7]

Istoric[modificare | modificare sursă]

Perioada Connex (1996-2005)[modificare | modificare sursă]

Sigla Connex

Bazele Connex, predecesoarea Vodafone România, au fost puse în 1996, odată cu startul telefoniei mobile în România. În acel an, Ministerul Comunicațiilor decide să organizeze o licitație publică pentru acordarea primelor două licențe de operare a unor rețele de telecomunicații mobile în sistem GSM. Câteva luni mai târziu, pe 15 noiembrie, sunt anunțate cele două companii câștigătoare: MobiFon (Connex) și Mobil Rom (Dialog). În acționariatul MobiFon se regăseau operatorul de telefonie canadian Telesystems International Wireless (abreviat TIW, acționar majoritar), AirTouch Canada, Poșta Română, Logic Telecom, Ana Electronic, grupul industrial ISAF și Fondul Român de Investiții.

Anul următor acordării licențelor avea să aducă o premieră: pe 15 aprilie 1997 apare pe piață brand-ul Connex, primul operator de telecomunicații mobile din România. Cele 135 de zile necesare lansării Connex, de la câștigarea licenței până la apariție, au consemnat la acea dată un record mondial în ceea ce privește viteza de dezvoltare a unei rețele de telecomunicații. După 18 săptămâni, Connex avea deja serviciile lansate în nouă orașe importante: București, Bacău, Brașov, Cluj-Napoca, Constanța, Craiova, Galați, Timișoara și Sibiu. În mai puțin de un an de la apariție, compania reușește performanța să atingă 100.000 de utilizatori, adică un sfert din cât își propusese să adune, în timp, în România.

„Timp de câteva zile au fost cozi interminabile în fața Sălii Palatului, cum nu se mai văzuseră de ani de zile.”
— Raluca Milin, unul dintre primii angajați Connex, referitor la lansarea serviciilor în 1997.

În 1998, Connex introduce serviciul de mesagerie prin SMS și, sub presiunea competiției, lansează cartelele reîncărcabile sub denumirea Connex GO și sloganul „Ce-i al tău, e al tău!”. Peste numai un an, este introdus serviciul de internet XNET, iar în 2000 apare serviciul WAP. Tot în 2000 se atinge borna de un milion de clienți Connex. Anul 2002 aduce o premieră pe piața locală de telecomunicații, atunci când telefonia mobilă o depășește pe cea fixă, având aproape 4,5 milioane de utilizatori. La acel moment, Connex deținea 2,33 milioane de clienți, fiind lider de piață. Tot în 2002, compania introduce serviciul GPRS la cartelele reîncărcabile și încheie primul parteneriat cu o bancă, BCR. Cu 4,92 de milioane de clienți, compania pierde în decembrie 2004 poziția de lider de piață în favoarea Orange (fostul Dialog). Cu toate acestea, sfârșitul lui 2004 consemnează un număr de clienți de 12 ori mai mare decât își plănuise inițial MobiFon, cu 8 ani înainte. 2005 marchează lansarea primului serviciu 3G din România de către Connex, cu un an mai devreme decât competiție.[8][9]

Intrarea Vodafone pe piață (2005-2006)[modificare | modificare sursă]

Preluarea Connex[modificare | modificare sursă]

Sediul Vodafone din București

Pe lângă serviciul 3G, 2005 avea să marcheze ceva mult mai important: intrarea grupului Vodafone pe piața locală, prin achiziționarea MobiFon. Realizată la 1 iunie 2005, aceasta a fost percepută drept cea mai mare tranzacție din România ultimilor 15 ani, fiind estimată la câteva miliarde de dolari.

Achiziționarea companiei de către Vodafone nu a marcat o schimbare de brand (rebranduire) bruscă. Începând din noiembrie 2005, s-a impus o perioadă de tranziție de 6 luni pentru înlocuirea numelui Connex cu Vodafone, prin inițierea campaniei „Connex și Vodafone Împreună”. Această campanie s-a realizat în trei etape, astfel: mai întâi s-a schimbat logo-ul; apoi s-a modificat denumirea din Connex în Connex-Vodafone și a fost introdusă mai multă culoare roșie în reclame; ultima etapă a constat în renunțarea definitivă la numele Connex și lansarea oficială a Vodafone România. Aceasta a avut loc pe 26 aprilie 2006, într-un show impresionant de lasere în Piața Revoluției.[10] Ultima etapă a consemnat și modificarea numelui companiei din MobiFon S.A. în Vodafone România S.A.[11]

Potrivit unui studiu IRSOP realizat în septembrie 2004, procentul românilor care auziseră de brandul Vodafone, înainte de lansarea acestuia pe piață, era de 26%, dintre care doar 18% îl asociau cu telefonia mobilă.[8][9] La finalul campaniei de rebranding, notorietatea Vodafone atinsese 95% în rândul românilor.[11]

Alte evenimente[modificare | modificare sursă]

August 2005 aduce lansarea, în parteneriat cu SMURD Târgu Mureș, a unei soluții de telemedicină în vederea creșterii capacității și eficienței echipajelor mobile de prim ajutor. Grație ajutorului de 100.000€ oferit de Connex, 8 ambulanțe SMURD au fost dotate cu echipamente medicale și de telecomunicații care permiteau transmiterea simultană a informațiilor despre răniți către spital și dispeceratul 112. Astfel, această investiție le permitea echipajelor de intervenție să fie în legătură permanentă cu un medic coordonator. Parteneriatul dintre Connex și SMURD data încă din 2004, atunci când a fost testată o primă soluție de telecomunicații.[12]

Evoluția Vodafone (2006-prezent)[modificare | modificare sursă]

La câteva zile după lansarea noului brand, compania anunță în mai 2006, la CERF, introducerea unei tehnologii 3G îmbunătățite. HSDPA – 3G broadband era o tehnologie ce permitea, prin conexiune wireless, atingerea unei viteze de internet de până la 1,4 Mbps, de câteva ori mai mare decât viteza 3G clasică. De asemenea, Vodafone anunță și lansarea portalului Vodafone Live! care avea mai mult de 10 milioane de utilizatori la nivel global. Printre noutățile portalului se numărau servicii de muzică, mobile TV și telefoane în exclusivitate.[13] Lansarea Vodafone Live! are loc două luni mai târziu,[14] iar serviciul HSDPA – 3G Broadband este lansat în premieră în octombrie.[15]

Un alt eveniment notabil este continuarea parteneriatului cu SMURD, printr-o nouă sponsorizare anunțată de companie în luna iunie. Vodafone decide să aloce 280.000€ pentru achiziționarea unei mașini SMURD pentru situații de urgență, unică în România la acel moment. Vehiculul permitea intervenția pentru accidente colective, dezastre naturale și operațiuni de salvare grea, fiind cea mai complexă soluție în astfel de situații. Cu ajutorul mașinii și echipajului medical aferent, se putea asigura asistența medicală pentru cel puțin 50 de persoane în cazul unei urgențe.[16]

Începutul lunii iulie marcheză startul unei înțelegeri între Vodafone și Orange, prin care clienții ambilor operatori pot efectua în premieră apeluri video 3G de pe orice telefon compatibil. Serviciul era disponibil în zonele cu acoperire 3G și în străinătate, la un tarif național de 0,30$ pe minut.[17]

Câteva zile mai târziu, compania anunță înființarea Fundației Vodafone România, pentru o mai bună derulare a activităților de caritate. Misiunea sa era de „a îmbunătăți condițiile de viață ale oamenilor care au nevoie de ajutor”, prin inițiative venite în sprijinul comunităților locale. Activitatea fundației urma să fie susținută prin donații anuale ale angajaților Vodafone România, a căror valoare era dublată de companie. Pe lângă acest suport, fonduri mai urmau să provină și din partea fundației Vodafone Group. Fundația Vodafone România reprezintă continuatoarea eforturilor susținute timp de 8 ani de Fundația Sirois a fostului operator Connex.[18]

Ultimul eveniment major al anului 2006 are loc în octombrie, atunci când Vodafone anunță că este primul operator care extinde acoperirea rețelei sale în toate cele 42 de stații de metrou din București. Astfel, călătorilor le erau puse la dispoziție în subteran cele mai utilizate servicii, precum apeluri de voce, SMS, MMS și servicii de date prin GPRS. Inițial, acestea puteau fi folosite și în interiorul garniturilor de metrou, însă numai pe rutele Timpuri NoiEroilor și Piața UniriiPiața Romană.[19]

  • 30 mai 2007 - Lansarea serviciilor HSDPA - 3G Broadband cu viteze de transfer al datelor de până la 2,8 Mbps
  • 19 iunie 2007 - Lansarea serviciilor proprii de telefonie fixă pentru persoane fizice (Vodafone Acasă)
  • februarie 2008 - Prima companie de telefonie mobilă care permite utilizatorilor să folosească numere de telefonie fixă (prefix 0372) pe telefoanele lor mobile prin programele Vodafone Zona Mea (pentru persoane fizice) și Vodafone Mobile Office Zone (pentru persoane juridice); compania oferă internet mobil de mare viteză cu viteză de până la 3,6 Mbps[20]
  • Aprilie 2010 - Prima companie ce acoperă 90% din populația României cu date 3G prin rețeaua UMTS 900 MHz, cu viteze de până la 7,2 Mbps în țară și 21,6 Mbps în 16 orașe și destinații turistice importante din România.
  • Iulie 2012 - Lansarea serviciului de internet nelimitat cu viteze de până la 43.2Mbps [21]

Date istorice[modificare | modificare sursă]

Număr de clienți
An Număr Note
1997 112.000 la final de an[22]
1998 325.000 la final de an[22]
1999 702.000 la final de an[22]
2000 1.171.800 la final de an[22]
2001 2.003.600 la final de an[23]
2002 2.635.200 la final de an[24]
2003 3.457.000 la final de an[25]
2004 4.910.000 la final de an[26]
2005 6.131.839 la final de an[27]
2006 7.717.000 la final de an[28]
2007 8.807.859 la final de an[29]
2008 9.649.709 la final de an[30]
2009 9.663.000 la final de an[31]
2010 9.804.000 la final de an[32]
2011 8.327.280 la final de an[33]
2012 8.122.067 la final de an[34]
2013 8.315.389 la final de an[35]
2014 8.604.569 la final de an[36]

Note[modificare | modificare sursă]

  1. ^ Prin serviciul M-Pesa
  2. ^ Potrivit datelor furnizate online de Ministerul Finanțelor pe anul 2013
  3. ^ Connex/Vodafone Romania: Cea mai importanta tranzactie cu o companie romaneasca din ultimii 15 ani!”. marketwatch.ro. http://www.marketwatch.ro/articol/598/Connex/Vodafone_Romania_Cea_mai_importanta_tranzactie_cu_o_companie_romaneasca_din_ultimii_15_ani/. Accesat la 7 martie 2015. 
  4. ^ Orange si Vodafone, lovite de tarifele de terminare. La ce tendinte asistam?”. wall-street.ro. http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/179920/orange-si-vodafone-lovite-de-tarifele-de-terminare-la-ce-tendinte-asistam.html. Accesat la 7 martie 2015. 
  5. ^ Vodafone: RCS&RDS, “în întregime responsabil” de strategia comercială și de comunicare către clienții săi”. zf.ro. http://www.zf.ro/zf-24/vodafone-rcs-rds-in-intregime-responsabil-de-strategia-comerciala-si-de-comunicare-catre-clientii-sai-12954427. Accesat la 8 martie 2015. 
  6. ^ Acoperirea rețelelor 4G la nivelul întregii populații în februarie 2015: Orange - 63%, Vodafone - 55%, Telekom - 27%”. zf.ro. http://www.zf.ro/zf-news/acoperirea-retelelor-4g-la-nivelul-intregii-populatii-in-februarie-2015-orange-63-vodafone-55-telekom-27-13899425. Accesat la 8 martie 2015. 
  7. ^ Cel mai bun punctaj al serviciilor de date și telefonie mobilă din România”. vodafone.ro. https://www.vodafone.ro/despre-noi/vodafone-romania/cine-suntem/certificari/index.htm. Accesat la 8 martie 2015. 
  8. ^ a b Istoria GSM în România – o retrospectivă de la Telefonica, Connex, Dialog și prima „cărămidă”… până în zilele noastre”. specialarad.ro. http://specialarad.ro/istoria-gsm-in-romania-o-retrospectiva-de-la-telefonica-connex-dialog-si-prima-caramida-pana-in-zilele-noastre/. Accesat la 7 martie 2015. 
  9. ^ a b CONNEX, GO!”. businessmagazin.ro. http://www.businessmagazin.ro/cover-story/connex-go-1049807. Accesat la 7 martie 2015. 
  10. ^ connex devine vodafone”. zoso.ro. http://www.zoso.ro/connex-devine-vodafone/. Accesat la 7 martie 2015. 
  11. ^ a b Vodafone se lanseaza in Romania”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/02/vodafone-se-lanseaza-in-romania/. Accesat la 8 martie 2015. 
  12. ^ Connex si SMURD Targu Mures lanseaza in parteneriat o noua solutie de telemedicina”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2005/08/connex-si-smurd-targu-mures-lanseaza-in-parteneriat-o-noua-solutie-de-telemedicina/. Accesat la 14 martie 2015. 
  13. ^ Vodafone Romania prezinta Vodafone Live! si Vodafone Mobile Connect prin HSDPA la CERF”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/05/vodafone-romania-prezinta-vodafone-live-si-vodafone-mobile-connect-prin-hsdpa-la-cerf/. Accesat la 14 martie 2015. 
  14. ^ Vodafone aduce utilizatorilor 3G oferta sa multimedia de varf: 3GVodafone Romania lanseaza Vodafone live! 3G”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/06/vodafone-aduce-utilizatorilor-3g-oferta-sa-multimedia-de-varf-3gvodafone-romania-lanseaza-vodafone-live-3g/. Accesat la 14 martie 2015. 
  15. ^ Nivelul superior de performanta 3G este acum disponibil in Romania: Vodafone lanseaza serviciile HSDPA – 3G Broadband in Romania”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/10/nivelul-superior-de-performanta-3g-este-acum-disponibil-in-romania-vodafone-lanseaza-serviciile-hsdpa-3g-broadband-in-romania/. Accesat la 14 martie 2015. 
  16. ^ Vodafone Romania si SMURD: “Un parteneriat pentru viata””. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/06/vodafone-romania-si-smurd-un-parteneriat-pentru-viata/. Accesat la 14 martie 2015. 
  17. ^ Clientii Vodafone Romania si Orange Romania pot comunica si prin apelurile video”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/07/clientii-vodafone-romania-si-orange-romania-pot-comunica-si-prin-apelurile-video/. Accesat la 14 martie 2015. 
  18. ^ Vodafone Romania infiinteaza Fundatia Vodafone Romania pentru a derula activitatea de caritate a companiei”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/07/vodafone-romania-infiinteaza-fundatia-vodafone-romania-pentru-a-derula-activitatea-de-caritate-a-companiei/. Accesat la 14 martie 2015. 
  19. ^ Clientii Vodafone Romania isi pot folosi telefonul mobil in toate statiile de metrou”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/10/clientii-vodafone-romania-isi-pot-folosi-telefonul-mobil-in-toate-statiile-de-metrou/. Accesat la 16 martie 2015. 
  20. ^ Vodafone Romania lanseaza cele mai avantajoase oferte de Internet mobil de mare viteza de pe piata romaneasca
  21. ^ Internet nelimitat de la vodafofone cu viteze de pana la 43.2Mbps, Android-Zone.ro
  22. ^ a b c d 500 de dolari, un abonat Connex”. wall-street.ro. http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/1763/500-de-dolari-un-abonat-Connex.html. Accesat la 7 martie 2015. 
  23. ^ Connex continua sa fie liderul pietei de comunicatii din România”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2002/03/connex-continua-sa-fie-liderul-pietei-de-comunicatii-din-romania/. Accesat la 7 martie 2015. 
  24. ^ Connex continua sa fie liderul pietei de telecomunicatii”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2003/03/connex-continua-sa-fie-liderul-pietei-de-telecomunicatii/. Accesat la 7 martie 2015. 
  25. ^ Connex anunta o crestere record în trimestrul al patrulea al anului 2003”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2004/01/connex-anunta-o-crestere-record-in-trimestrul-al-patrulea-al-anului-2003/. Accesat la 7 martie 2015. 
  26. ^ Connex a atins cifra record de 4 milioane de clienti”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2005/01/connex-a-atins-cifra-record-de-4-milioane-de-clienti/. Accesat la 7 martie 2015. 
  27. ^ Connex Vodafone anunta rezultate financiare puternice in trimestrul incheiat la 31 decembrie 2005”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2006/01/connex-vodafone-anunta-rezultate-financiare-puternice-in-trimestrul-incheiat-la-31-decembrie-2005/. Accesat la 7 martie 2015. 
  28. ^ Vodafone Romania anunta rezultate financiare puternice in trimestrul incheiat la 31 decembrie 2006”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2007/01/vodafone-romania-anunta-rezultate-financiare-puternice-in-trimestrul-incheiat-la-31-decembrie-2006/. Accesat la 7 martie 2015. 
  29. ^ Vodafone Romania anunta rezultate financiare puternice in trimestrul incheiat la 31 decembrie 2007”. vodafonenewsroom.ro. http://vodafonenewsroom.ro/2008/01/vodafone-romania-anunta-rezultate-financiare-puternice-in-trimestrul-incheiat-la-31-decembrie-2007/. Accesat la 7 martie 2015. 
  30. ^ Vodafone Romania a inregistrat o crestere de 19% a numarului de abonati in 2008”. brandinfo.ro. http://www.brandinfo.ro/stire/1571/Vodafone-Romania-a-inregistrat-o-crestere-de-19-a-numarului-de-abonati-in-2008.html. Accesat la 7 martie 2015. 
  31. ^ Vodafone pierde clienti: Prima scadere a numarului de utilizatori din vara lui 2009”. wall-street.ro. http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/98689/Vodafone-pierde-clienti-Prima-scadere-a-numarului-de-utilizatori-din-vara-lui-2009.html. Accesat la 7 martie 2015. 
  32. ^ Numărul clienților Vodafone România a scăzut în T4 la 9,8 milioane”. zf.ro. http://www.zf.ro/business-hi-tech/numarul-clientilor-vodafone-romania-a-scazut-in-t4-la-9-8-milioane-7946470. Accesat la 7 martie 2015. 
  33. ^ Vodafone crește cu 70% pe internet mobil, dar a pierdut în T4 300.000 de clienți”. zf.ro. http://www.zf.ro/business-hi-tech/vodafone-creste-cu-70-pe-internet-mobil-dar-a-pierdut-in-t4-300-000-de-clienti-9220230. Accesat la 7 martie 2015. 
  34. ^ Vodafone a incheiat 2012 cu 8,12 milioane clienti”. wall-street.ro. http://www.wall-street.ro/articol/IT-C-Tehnologie/143921/vodafone-8-12-milioane-clienti-la-finalul-lui-2012.html. Accesat la 7 martie 2015. 
  35. ^ Vodafone Romania, la 31 decembrie 2013: 8,31 milioane de clienti (n.a SIM-uri valabile) si venituri in usoara crestere”. hotnews.ro. http://economie.hotnews.ro/stiri-telecom-16558985-vodafone-romania-31-decembrie-2013-8-31-milioane-clienti-sim-uri-valabile-venituri-usoara-crestere.htm. Accesat la 7 martie 2015. 
  36. ^ Vodafone a încheiat anul 2014 cu 8,6 milioane de clienți. Venitul mediu per utilizator trece ușor de 6 euro”. businessmagazin.ro. http://www.businessmagazin.ro/business-hi-tech/telecom/vodafone-a-incheiat-anul-2014-cu-8-6-milioane-de-clienti-venitul-mediu-per-utilizator-trece-usor-de-6-euro-13805040. Accesat la 7 martie 2015. 

Legături externe[modificare | modificare sursă]