Telemarketing

De la Wikipedia, enciclopedia liberă
Salt la: Navigare, căutare

Telemarketingul este o formă de marketing care presupune contactul telefonic direct al potențialului client de către agentul de vânzări.

Fiind considerată de mulți ca fiind o formă de marketing agresiv, există și reacții de limitare a acestei forme de marketing. În Statele Unite, lista „Do Not Call”, a fost creată în anul 2003 și este administrată de Federal Trade Commission[1]. La începutul anului 2007, peste 137 de milioane de numere de telefon erau deja trecute pe „lista neagră” a marketerilor[1]. Americanii pot adresa solicitări telefonice sau prin email către donotcall.gov pentru a fi „scutiți” de apeluri nedorite[1]. Înregistrarea pe această listă este valabilă 5 ani, după care e nevoie de o prelungire a înscrierii[1].

Note[modificare | modificare sursă]

  1. ^ a b c d Invizibil: fara mail, cutie postala sau telefon, 6 apr 2007, zf.ro, accesat la 30 octombrie 2010

Legături externe[modificare | modificare sursă]