Merchandising

De la Wikipedia, enciclopedia liberă

Punctul de vedere neutru al acestui articol este disputat. Vă rugăm vedeţi părerile exprimate în pagina de discuţii.

Acest articol sau această secţiune are bibliografia incompletă sau inexistentă. Puteţi ajuta găsind susţinere bibliografică pentru conţinutul paginii.

Merchandising-ul (Mercantizare) cuprinde suma metodelor, practicilor şi operaţiunilor întreprinse în scopul promovării şi susţinerii activităţii comerciale la punctul de vânzare, în scopul optimizării vânzărilor.

[modifică] Acţiuni specifice de mercantizare

• Asistenţă la recepţia produselor în spaţiul de vânzare - evitarea problemelor legate de aspecte cantitative şi calitative
• Asigurarea permanenţei produselor în spaţiul alocat - completarea pe măsura vânzării, pe baza unei planograme
• Asigurarea respectării parametrilor de calitate - etichetare, ambalare (eliminarea produselor cu vicii ascunse)
• Verificarea permanentă a termenilor de valabilitate ai produselor - respectarea principiului FIFO (First In - First Out)
• Monitorizarea etichetării corecte - preţ la raft vs. preţ în sistem - neutralizarea eventualelor neconcordanţe
• Sesizarea imediată a oricărei probleme ce ar afecta desfăşurarea optimă a activităţii - recepţii refuzate, lipsă sortimente, blocări de produse la comandă
• Gestionarea corectă a plasărilor secundare în acord cu planificarea lunară

Persoana desemnată să îndeplinească obiectivele de merchandising se numeste merchandiser (mercantizor).